隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會的進(jìn)步，淬火機(jī)床也迎來了發(fā)展的春天，市場競爭也日趨激烈，臥式數(shù)控淬火機(jī)床的功率越做越大，其智能化操作技術(shù)也越來越先進(jìn)。因其不斷完善的功能，已應(yīng)用于熱處理行業(yè)的各個(gè)方面。如今，許多汽車、摩托車零部件生產(chǎn)企業(yè)已經(jīng)放棄了傳統(tǒng)的熱處理設(shè)備，而采用新型水平數(shù)控淬火機(jī)床進(jìn)行熱處理。所以水平數(shù)控淬火機(jī)床不能使用。

水平數(shù)控淬火機(jī)床在熱處理乃至機(jī)械工業(yè)中都占有重要地位，對國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起著舉足輕重的作用。就各方面而言，其今后的發(fā)展前景都是相當(dāng)廣闊的。只有不斷創(chuàng)新，才能使臥式數(shù)控淬火機(jī)床有更大的發(fā)展。

但臥式數(shù)控淬火機(jī)床企業(yè)之間的競爭已不限于產(chǎn)品質(zhì)量、款式、工藝等方面，而是服務(wù)方面的競爭。對這類產(chǎn)品的臥式數(shù)控淬火機(jī)床而言，其服務(wù)范圍相當(dāng)廣泛，不僅包括包裝、運(yùn)輸、技術(shù)、安裝等諸多方面，還包括許多其他方面。

臥式數(shù)控淬火機(jī)床，說大不大，說小不小，但不管怎樣，其售后服務(wù)都很重要。臥式數(shù)控淬火機(jī)床在使用過程中，受多種因素的影響，設(shè)備也會出現(xiàn)一些故障，此時(shí)良好的售后服務(wù)就起著至關(guān)重要的作用。企業(yè)在設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，如果能夠及時(shí)、迅速地給予顧客幫助，解決他們的問題，顧客就會給予良好的評價(jià)，反之，顧客對企業(yè)的信任程度也會逐漸降低。